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【U-NEXT】退会できているか確認する方法

2020年6月15日

【U-NEXT】退会できているか確認する方法

U-NEXTを退会する手続きをしたけど、ちゃんと退会できたのか心配な方のために

今回はU-NEXTを退会できているか確認する方法を分かりやすく解説しています。

【U-NEXT】退会できているか確認する方法

まずは退会確認メールを探してみてください。あとはU-NEXTにログインできるかでも判断できます。

最終的にはU-NEXTに聞いてみるのが手っ取り早いかもしれませんね。

U-NEXTを退会できているか確認する方法

  1. 退会確認メールで確認
  2. U-NEXTにログインできるか
  3. U-NEXTに問い合わせてみる

退会確認メールで退会できているか確認

U-NEXTの退会手続きをすると退会確認メールがU-NEXTから送られてきているハズです。

メールを確認してみてください。

U-NEXTにログインできれば退会できていない

U-NEXTを退会していれば、U-NEXTサイトやU-NEXTアプリにログインできないハズなので、ログインできるかどうかで退会できているか確認できます。

U-NEXTサイトにログイン

1)U-NEXTサイトへアクセス、「ハンバーガーアイコン」をタップ
U-NEXTサイトにログインして、退会できているか確認する方法 手順1.U-NEXTサイトへアクセス、左上にある「ハンバーガーアイコン」を選択
2)「ログイン」をタップ
U-NEXTサイトにログインして、退会できているか確認する方法 手順2.「ログイン」を選択
3)ID,パスワードを入力してログイン
U-NEXTサイトにログインして、退会できているか確認する方法 手順3.ID,パスワードを入力してログイン

退会できていればログインできません。

 

U-NEXTアプリにログイン

1)U-NEXTアプリを起動、「ログイン」をタップ
U-NEXTアプリにログインして、退会できているか確認する方法 手順1.U-NEXTアプリを起動、「ログイン」を選択
2)サファリでログインしている場合は「Safari経由でログイン」をタップ

それ以外の方やよく分からない方は「アプリでログイン」をタップしましょう。

U-NEXTアプリにログインして、退会できているか確認する方法 手順2.サファリでログインしている場合は「Safari経由でログイン」を選択、それ以外の方やよく分からない方は「アプリでログイン」を選択
3)ID,パスワードを入力してログイン
U-NEXTアプリにログインして、退会できているか確認する方法 手順3.ID,パスワードを入力してログイン

退会できているかU-NEXTに問い合わせてみる

U-NEXTは解約や退会をしていても、メールフォームや電話で問い合わせすることができるので、退会できているか問い合わせてみてください。

メールフォームで退会確認をする

1)U-NEXTサイトの「ハンバーガーアイコン」をタップ
メールフォームで退会確認をする方法 手順1.U-NEXTサイトへアクセス、画面左上にある「ハンバーガーアイコン」を選択
2)「お問い合わせ」をタップ
メールフォームで退会確認をする方法 手順2.メニュー一番下の方にある「お問い合わせ」を選択
3)退会できているか確認

メールフォームで問い合わせてみてください。

 

電話で退会確認をする

何度かやり取りすることになりそうなので、メールフォームより電話の方が話がしやすいのではないかと思います。

U-NEXTカスタマーセンター

    固定電話・携帯電話:0120-285-600  AM11:00~PM19:00(年中無休)

【U-NEXT】退会できているか確認する方法 まとめとあとがき

私は結構前に月額プランを解約しましたが、たまに新作映画をポイントでレンタルすることがあるので退会はしていません。

取りあえず月額プランを解約しておけば月額料金はかからないので焦って退会する必要はないと思います。