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U-NEXTを退会する方法【アカウント削除】

2020年3月24日

U-NEXTを退会する方法【アカウント削除】

U-NEXTは解約(プランの解約)をしても、アカウントは残っていてポイントを購入すれば、個別課金作品の購入やレンタルは利用できるようになっています。

U-NEXTをもう全く利用しないのであれば、退会(アカウントの削除)をした方がいいかもしれません。

今回は、U-NEXTを退会する方法をできるだけ優しく解説していこうと思います。

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U-NEXTの退会とは?

U-NEXTを退会するとアカウントがなくなるので、ログインもできません。

そして注意しなければならないのは、U-NEXTポイントやUコインの残高は無くなり、U-NEXTで購入したりレンタルしていた作品は全て視聴できなくなるということです。

退会の注意点

  • U-NEXTポイントやUコインの残高は無くなる
  • U-NEXTで購入したりレンタルしていた作品は全て視聴できなくなる

解約との違いは?

解約(プランの解約)をしてもアカウントやポイント(U-NEXTポイントやUコイン)は残っていて、購入やレンタルしている作品も引き続き利用できます。

ポイントをチャージ(購入)して作品をレンタルしたり購入することもできるので、プランを解約してU-NEXTを利用している方もいますよ。

そして、見放題/読み放題作品が利用したくなったら、支払い方法を登録するだけですぐ再開できます。

U-NEXTを退会する方法【アカウント削除】

iPhoneやスマホ、パソコンではU-NEXT公式サイトから退会することができます。

また、U-NEXTカスタマーセンターに電話で退会することもできるので、スマホやパソコンで退会できない場合はU-NEXTカスタマーに電話してみましょう。

iPhone、スマホでU-NEXTを退会する方法【アカウント削除】

U-NEXT公式サイトから退会手続きができます。

1)U-NEXT公式サイトへアクセス、「ハンバーガーアイコン」をタップ
iPhone、スマホでU-NEXTを退会する方法 手順1.U-NEXT公式サイトへアクセス、左上にある「ハンバーガーアイコン」を選択
2)メニューの「設定・サポート」をタップ
iPhone、スマホでU-NEXTを退会する方法 手順2.メニューが開くので「設定・サポート」を選択
3)「契約内容の確認・変更」をタップ
iPhone、スマホでU-NEXTを退会する方法 手順3.設定・サポートページの「契約内容の確認・変更」を選択
4)利用中のサービスが無いことを確認
iPhone、スマホでU-NEXTを退会する方法 手順4.利用中のサービスが無いことを確認
5)登録解除の「こちら」をタップ

退会手続きページへのリンクをタップしてください。

iPhone、スマホでU-NEXTを退会する方法 手順5.退会手続きをするページへのリンクを選択
6)注意事項を確認して「退会する」をタップ

注意事項を確認してチェック、「退会する」より退会手続きを完了しましょう。

iPhone、スマホでU-NEXTを退会する方法 手順6.退会についての注意事項を確認してからチェックを入れ、「退会する」を選択、退会手続きを完了しましょう。

パソコンでU-NEXTを退会する方法【アカウント削除】

パソコンの場合もU-NEXT公式サイトから退会手続きができます。

1)U-NEXT公式サイトへアクセス、「設定・サポート」をクリック
パソコンでU-NEXTを退会する方法 手順1.U-NEXT公式サイトへアクセス、メニューにある「設定・サポート」を選択
2)「契約内容の確認・変更」をクリック
パソコンでU-NEXTを退会する方法 手順2.「契約内容の確認・変更」を選択
3)利用中のサービスが無いことを確認、登録解除のリンクをクリック
パソコンでU-NEXTを退会する方法 手順3.利用中のサービスが無いことを確認、登録解除のリンク(こちら)を選択
4)退会の注意事項を確認、「退会する」をクリック

退会についての注意事項を確認してチェックを入れ、「退会する」を選択、退会の手続きを完了してください。

パソコンでU-NEXTを退会する方法 手順4.退会についての注意事項を確認してチェックを入れ、「退会する」を選択、退会の手続きを完了してください。

電話でU-NEXTを退会する方法【アカウント削除】

スマホやパソコンでの退会方法がよく分からなかったり、上手くいかない場合は、電話で退会手続きをしましょう。

U-NEXTカスタマーセンター

    固定電話・携帯電話:0120-285-600  AM11:00~PM19:00(年中無休)

U-NEXTカスタマーセンターに電話して、退会したい旨を伝えてください。

U-NEXTを退会する方法【アカウント削除】まとめとあとがき

解約(プランの解約)との違いに気を付けて退会しましょう。

特に退会すると、ポイント(U-NEXTポイント・Uコイン)は利用できなくなり、レンタルや購入した作品も視聴できなくなるので要注意です。
(退会手続きの最後の方で注意事項として読んでチェックする所にポイントや購入作品についての項目があるので覚えておく必要はありません。)